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Les rencontres OP'TEAM - SMAP


« Le chef de projet, agent du changement »
 
De plus en plus souvent le chef de projet doit se transformer en agent du changement. Dérouler un processus projet de l’idée à la livraison du projet, le faire dans le respect des délais, des coûts et de la performance ne suffisent pas :
Il doit aussi s’assurer que le projet sera bien accepté par l’ensemble des parties prenantes
et que les résultats attendus seront bien au rendez-vous.

Or l’expérience montre que ceux-ci dépendent pour 30% des aspects techniques mais de 70% des aspects humains.
Savoir accompagner le changement est donc crucial.
Notre expérience de l’accompagnement de nombreux projets en entreprise nous ont permis de faire quelques constats :
  1. Le changement ne se décrète pas
  2. On ne conduit pas réellement le changement… on crée l’émulation, l’envie de changement
  3. L’énergie vient de la base
  4. Le levier du changement n’est pas la contrainte, mais la mobilisation de l’intelligence collective.
Mais comment s’y prendre ?
Pour accompagner le changement le chef de projet doit souvent se transformer lui-même : être prêt à remettre en cause ses pratiques actuelles, se mettre à l’écoute des différents acteurs, améliorer ses capacités à convaincre et à communiquer, accepter les règles de la concertation, de la co-conception, acquérir des méthodes et des outils pour accompagner le changement…
Le chef de projet pourra alors prétendre à être le pilote de la transformation : comprendre la résistance au changement et savoir réagir efficacement, travailler à élaborer une vision motivante, animer des groupes de travail, faire converger vers un résultat qui satisfasse les objectifs principaux de chacun…
Sans prétendre donner des recettes toutes faites, OPTEAM, en association avec la SMAP, propose d’animer une réflexion autour de ce thème et de partager son expérience avec ses clients.
Nous organisons le 2 juin 2016 à Paris une Rencontre spécialement consacrée à cette problématique.
 

PROGRAMME

Cette matinée sera présentée par Jean ELLEGOET, Directeur Général d'OPTEAM, et animée par nos experts qui vous feront part de leur expérience dans le domaine :
  • Camelia DRUGA : Consultante spécialiste de la conduite du changement
  • Agnès ROUX-KIENER : Vice-Président SMaP, en charge certification gestion du changement
  • Ian STOKES : Consultant - Praticien, facilitateur et formateur en management agile de projets.
Accueil (8H30/9H00) 

Introduction (9H00/9H15)
Jean ELLEGOËT
 

APPROCHE STRATEGIQUE

Donner une vision mobilisatrice du projet en développant le « Business Acumen » (9H15/9H45)
Ian STOKES
  • Le contexte dans lequel évolue le chef de projet : plus d’interactivité, plus d’agilité dans les projets. 
  • Qu’est-ce que le Business Acumen (sens des affaires)
  • Comment intégrer la « Business Intelligence », faire interagir technologie et marchés, internet des objets et mise à jour des produits, logique systémique et interdépendances…
Parties prenantes et management des coalitions (9h45 / 10h15)
Agnès ROUX-KIENER
  • L’adhésion des parties prenantes et la formation de coalitions en faveur du changement
  • Manager le changement comme un projet à l’intérieur d’un programme
  • Développer les compétences des chefs de projet et des gestionnaires du changement
Pause (10H15/10H40)
 

APPROCHE OPERATIONNELLE

 
Le diagnostic de la situation  (10H40/11H00)
Cas d’une entreprise dont les projets dérapaient régulièrement (Jean ELLEGOET)
  • Identifier le problème
  • Faire admettre la nécessité d’accompagner le changement
  • Provoquer le déclic
Les leviers du changement (11H00/11H20)
Cas d’un projet de transformation dans le domaine bancassurance (Camelia DRUGA)
  • Identifier et gérer les oppositions
  • La construction collective du changement via des ateliers participatifs
  • Les principaux leviers de la conduite du changement : la communication et la formation.
Le pilotage du changement (11H20/11H40)
Cas de la mise en place d’un management par projets après 2 échecs Jean ELLEGOET
  • Identifier et mettre en place des indicateurs pertinents
  • Organiser le pilotage du projet de changement (instances de décision, tableaux de bord, rôle de la Direction, rôle du PMO, relation entre le projet technique et le projet conduite du changement…)
  • Définir une trajectoire de changement
  • Mettre en place un système d’auto-évaluation
  • Soutenir la mise en œuvre et transférer aux équipes client
  • Pérenniser les nouvelles pratiques
Débat et Conclusion (11H40/12H15)
Jean ELLEGOËT
 
 
 
 
 
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