Le rôle d'Assistant à Maîtrise d'ouvrage
Une Maîtrise d'Ouvrage (MOA) ne sait pas tout faire : elle connait son métier, son besoin, ses contraintes... mais n'est pas toujours un spécialiste du managemebnt de projet. Ce qu’elle ne sait pas nécessairement faire mais qui se répercute irrémediablement en dépassement de délais et de coûts :
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Exprimer son besoin dans des termes non ambigus
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Evaluer le niveau de qualité requis et la façon dont on va le contrôler
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Controler une MOE dont les intérêts ne sont pas les mêmes que ceux de la MOA
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Conduire le changement dans ses propres services
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Organiser la recette et le transfert
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Accompagner les utilisateurs dans les premières utilisations
Parfois la MOA ne peut tout simplement pas dégager les ressources nécessaires pour assurer cela en plus de ses activités au quotidien.
Le consultant en AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est différent du MOE (Maître d’œuvre) qui conçoit et qui réalise. C’est quelqu’un qui connaît le métier de la MOA, connaît les solutions du marché et le travail de la MOE et est un spécialiste du Management de Projets.
Le consultant en AMOA accompagne son client dans la réalisation de son projet et cela, du cahier des charges jusqu'à la mise en route du projet. Sa mission comporte plusieurs volets :
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aider les utilisateurs à exprimer leurs besoins
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réaliser les études préalables et les analyses d'opportunité
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étudier la faisabilité économique et technologique
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définir les conditions de réception finale
Il peut aller jusqu’à :
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faire un audit de l’existant
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élaborer le cahier des charges et rédiger le dossier de consultation
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examiner les réponses à l'appel d'offres
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suivre la MOE
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organiser ou réaliser la phase de recette
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assurer la formation et la conduite du changement
Enfin le Consultant en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage transfère au Maître d’Ouvrage ses connaissances en matière de pilotage de projet et lui permet ainsi de devenir de plus en plus autonome.
C’est un métier méconnu en Algérie qui ne demande qu’à se développer.
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