DESCRIPTION GENERALE
Lorsqu'un changement est envisagé dans une entreprise, les répercussions sur les hommes doivent être comprises et organisées avec la mise en place d’un accompagnement spécifique grâce à la méthode de conduite du changement. Faciliter les relations, mettre en place une communication efficace, disposer de clés de lecture sur la sociologie des organisations participent positivement à l'opération et conditionnent son succès.

Cette formation permet de découvrir la conduite du changement adaptée à la méthodologie de gestion d’un projet d'intégration d'un progiciel chez un client tant sur les aspects méthodologiques que comportementaux.

Nous avons intégré dans ce cursus une démarche pour mettre en place un cycle de pilotage du changement composé de deux parties :
  • le pilotage des hommes et des résistances, la clé du succès d’un projet de changement étant l’adhésion des individus
  • le pilotage du changement par un tableau de bord qui fait état des indicateurs sur les actions de conduite du changement, la position des acteurs et les risques impliqués.
Les séquences de simulations qui composent cette formation permettent de découvrir une boîte à outils, et permettent de mettre en place une méthode de conduite du changement adaptée à chaque projet.

Jean Ellegoet
PROGRAMME SUR 2 JOURS

Programme Jour 1

SEQUENCE 1 - Problématique du changement organisationnel

  •  Définition du changement, le contexte
  •  Identifier les situations qui peuvent nécessiter un accompagnement du changement
  •  Les phases, de la résistance à acceptation
    • Présentation de la courbe du changement et résistance au changement (une adaptation de la courbe d'Elisabeth Kübler-Ross applicable à l'entreprise)
    • Répondre aux principales objections face au changement : mini atelier permettant aux participants de les identifier et de proposer les réponses possibles

SEQUENCE 2 - Conduire le changement

  • Comprendre les enjeux du changement
  • Conduite imposée ou conduite négociée
  • Bâtir une conduite du changement négociée
    • Exercice par groupes de participants / 2 études de cas : savoir identifier le type de changement et les pratiques de pilotage nécessaire chez le client
    • Débriefing par groupe pour identifier ensemble les caractéristiques de la conduite du changement négociée et imposée

SEQUENCE 3 - Conduire le changement en projet

  • Adopter une nouvelle approche du management de projet
  • Activités projet technique / projet changement
  • Piloter le projet de changement
    • Présentation fiches outils : Note de cadrage et Dimensionnement du périmètre du changement, Tableau de bord, Baromètre ICAP
    • Exercice par groupes de participants : savoir établir les grands postes d’un contrat d’intégration progiciel faisant apparaître des actions de conduite du changement

SEQUENCE 4 - Analyser les relations entre les acteurs

  •  Identifier et cartographier tous les acteurs concernés
  •  Relations entre acteurs projet
  •  Analyse des parties prenantes projet
    • Présentation des fiches outils / logiciels gratuits de mind mapping Xmind et MindMeister
    • Présentation → Matrice influence / intérêt : Exercice / étude de cas pour analyser les parties prenantes

SEQUENCE 5 - Obtenir des appuis dans l’entreprise

  • La socio-dynamique des acteurs
  • Développer une stratégie des alliés
  • Le pilotage des hommes et des résistances
    • Présentation d’un outil d’analyse de la sociodynamique des acteurs : la Carte des alliés (comment chercher/identifier les porteurs du projet et créer des stratégies d’alliances)
    •  Présentations de 3 vidéos : gérer les opposants sur votre projet (le paradoxe « Et ta sœur ») et savoir définir une stratégie face à des différentes réactions

SEQUENCE 6 - Cadrer le projet de changement

  • Actions et outils de la conduite du changement adaptés pour chaque étape du projet technique
  • Bâtir une stratégie d’engagement.
    • Débriefing du Jour 1 (table ronde)
    • Préparation du Jour 2 grâce à un exercice de mis en situation : Elevator Pitch (un exercice de communication orale qui consiste à se présenter et mettre en valeur son projet face à des différentes parties prenantes).

Programme Jour 2

SEQUENCE 7 - Mettre en place la communication projet

  • Définir les principes de la communication
  • Etablir un plan et un kit de communication
  • Adapter la communication sur les étapes du projet technique : lancement, conception, pilote et déploiement
    • Exercice par groupes de participants : Construire un plan et un kit de communication du projet

SEQUENCE 8 - Mettre en place la concertation

  • Principes de la consultation, de la concertation et de la co-conception
  • Constituer les groupes de travail
  • Pratiquer les méthodes d’animation des ateliers collaboratifs
    • Présentation des méthodologies et outils d’organisation et d’animation des ateliers de travail collaboratifs : Atelier METAPLAN, Atelier BOULE DE NEIGE
    • Les livrables des ateliers collaboratifs : Construire le compte-rendu de l’atelier

SEQUENCE 9 - Former les acteurs

  • Analyse de besoins pédagogiques
  • Etablir un plan et un kit de formation
  • Réaliser les supports de formation
    • Etablir un plan de formation en fonction des besoins client
    • Construire un kit pédagogique

SEQUENCE 10 - Travailler en équipe

  • Identifier et analyser les profils
  • Tirer parti des compétences de chacun
  • Créer une cohésion de groupe
    • Comment utiliser la Méthode Belbin pour créer des équipes projets performantes

SEQUENCE 11 - Négocier avec les parties prenantes

  • La négociation raisonnée
  • Mise en place de la négociation
  • Négocier avec les parties prenantes
    • Présentation des techniques de négociation
    • Négocier avec les parties prenantes de ton projet : exercice de mis en situation

SEQUENCE 12 - Gérer les situations conflictuelles

  • Mécanismes d’intervention (prévention, traitement,…)
  • Méthodologies et outils de gestion de conflit.
    • Présentation des méthodologies et outils de gestion de conflit : DESC et PMI.
    • Discussion autour d’une vidéo.

SYNTHESE ET CLOTURE de la formation

  • Débriefing de la formation : tour de table – compte rendu de la formation → choisir ensemble des méthodes et des outils à mettre en place à partir de demain
  • Evaluation à chaud de la formation : support, techniques pédagogiques et d’animation).
    • Quizz de validation des connaissances en fin de formation ; une heure pour répondre au questionnaire et discuter le corrigé ensemble
    • Elaboration d’un PAI (Plan d’Action Individuel)

PEDAGOGIE DU PROGRAMME

Ce programme est élaboré sur la base de l’expérience de nos consultants dans la promotion et la vente de logiciels. Durant toute la formation des professionnels partagent leurs retours d’expérience avec les apprenants, sous la forme d’exemples concrets et de témoignages. La formation est rythmée par des études de cas et des séances de classe inversée (l’apprenant devient formateur le temps d’un exercice).

Pédagogies mises en œuvre

Les pédagogies mises en œuvre reposent principalement sur 6 approches que nous avons nommées APT, ECH, REX, EDC, MES et DIY :

APT : apports théoriques de la part du formateur
ECH : les apprenants sont invités à échanger autour d’une question soulevée par le formateur, les professionnels interviewés ou par les apprenants eux-mêmes
REX : durant toute la formation des professionnels partagent leurs retours d’expérience avec les apprenants principalement sous la forme de témoignages (dont vidéo) et d’exemples concrets
EDC : toutes les séquences de formation sont rythmées par des études de cas ou l’analyse de sites web de concurrents
MES : l’apprenant est régulièrement mis en situation de choix
DIY : l’apprenant est acteur de sa propre formation à travers des séances de classe renversée (les apprenants sont regroupés en groupes de 3 qui deviennent formateurs des autres groupes le temps d’une activité).

Supports pédagogiques

  • Test de positionnement (quiz start-up) : pratiqué en début de session ; permet de mesurer le degré de connaissances antérieures dans le domaine du Marketing Stratégique et de donner des indications sur les différents aspects qui seront abordés au cours de la formation
  • Remise d’un ‘Livret stagiaire’ en début de session comprenant un ‘Glossaire Marketing’ et la possibilité de prendre des notes
  • Remise au fur et à mesure du déroulement de la formation
    • études de cas mettant les stagiaires en situation
    • formulaires utilisés aux différentes étapes du projet
    • études de cas concrets et exercices d’analyse critique
    • fiches synthétiques sur les techniques abordées
  • Liens vers les sites web d’entreprises leaders dans le domaine des logiciels – grille d’analyse de ces sites
  • Tous les diaporamas projetés en session sont adressés à l’issue de la formation par messagerie (sous format PDF)







INTEGRATEUR 2

DUREE: 2jrs

DATES

23 - 24 NOV. 2017
Versailles
14 - 15 DÉC. 2017
Toulouse
12 - 13 OCT. 2017
Nantes

TARIFS

1380 € HT par personne
1280 € HT a partir de la 2e pers.
Repas compris

Langues disponibles

Français


36 rue des Etats Généraux 78000 VERSAILLES
01 39 20 97 77 / info@opteam.fr / www.opteam.fr

INTEGRATEUR 2: Méthodologie d’Intégration Progiciel – Conduite du Changement


France


DUREE
2jrs
DATES
23 - 24 NOV. 2017
Versailles
14 - 15 DÉC. 2017
Toulouse
12 - 13 OCT. 2017
Nantes
TARIFS
1380 € HT par personne
1280 € HT a partir de la 2e pers.
Repas compris
Langues disponibles
Français


Algerie


DATES
Sur demande, Nous consulter


DESCRIPTION GENERALE
Lorsqu'un changement est envisagé dans une entreprise, les répercussions sur les hommes doivent être comprises et organisées avec la mise en place d’un accompagnement spécifique grâce à la méthode de conduite du changement. Faciliter les relations, mettre en place une communication efficace, disposer de clés de lecture sur la sociologie des organisations participent positivement à l'opération et conditionnent son succès.

Cette formation permet de découvrir la conduite du changement adaptée à la méthodologie de gestion d’un projet d'intégration d'un progiciel chez un client tant sur les aspects méthodologiques que comportementaux.

Nous avons intégré dans ce cursus une démarche pour mettre en place un cycle de pilotage du changement composé de deux parties :
  • le pilotage des hommes et des résistances, la clé du succès d’un projet de changement étant l’adhésion des individus
  • le pilotage du changement par un tableau de bord qui fait état des indicateurs sur les actions de conduite du changement, la position des acteurs et les risques impliqués.
Les séquences de simulations qui composent cette formation permettent de découvrir une boîte à outils, et permettent de mettre en place une méthode de conduite du changement adaptée à chaque projet.

OBJECTIFS
A l’issue de cette formation, les participants seront capables de : 
  • Comprendre le changement amené par les projets techniques
  • Gérer les réactions individuelles et collectives face au changement
  • Construire une relation de confiance avec le client
  • Faciliter l’acceptation du projet par les utilisateurs
  • Mener un pilote
  • Mettre en place un dispositif de transfert de compétences
  • Mettre en place un dispositif d’accompagnement au changement en phase de déploiement
  • Influencer et convaincre les acteurs de vos projets grâce à la stratégie des alliés
  • Fédérer autour du projet de changement et mener efficacement une action de conduite de changement.
Enjeux opérationnels : aider à l’appropriation de la solution par les utilisateurs clients et faciliter le déroulement de chaque projet.

PERSONNES CONCERNÉES
  • Développeur
  • Intégrateur
  • Responsable technique
  • Consultant
  • Ingénieur d’études et manager
  • Responsables ou participant à des projets d’intégration de progiciels
  • Consultant avant-vente
  • Commercial
  • Responsable de la maintenance


PROGRAMME SUR 2 JOURS

Programme Jour 1

SEQUENCE 1 - Problématique du changement organisationnel

  •  Définition du changement, le contexte
  •  Identifier les situations qui peuvent nécessiter un accompagnement du changement
  •  Les phases, de la résistance à acceptation
    • Présentation de la courbe du changement et résistance au changement (une adaptation de la courbe d'Elisabeth Kübler-Ross applicable à l'entreprise)
    • Répondre aux principales objections face au changement : mini atelier permettant aux participants de les identifier et de proposer les réponses possibles

SEQUENCE 2 - Conduire le changement

  • Comprendre les enjeux du changement
  • Conduite imposée ou conduite négociée
  • Bâtir une conduite du changement négociée
    • Exercice par groupes de participants / 2 études de cas : savoir identifier le type de changement et les pratiques de pilotage nécessaire chez le client
    • Débriefing par groupe pour identifier ensemble les caractéristiques de la conduite du changement négociée et imposée

SEQUENCE 3 - Conduire le changement en projet

  • Adopter une nouvelle approche du management de projet
  • Activités projet technique / projet changement
  • Piloter le projet de changement
    • Présentation fiches outils : Note de cadrage et Dimensionnement du périmètre du changement, Tableau de bord, Baromètre ICAP
    • Exercice par groupes de participants : savoir établir les grands postes d’un contrat d’intégration progiciel faisant apparaître des actions de conduite du changement

SEQUENCE 4 - Analyser les relations entre les acteurs

  •  Identifier et cartographier tous les acteurs concernés
  •  Relations entre acteurs projet
  •  Analyse des parties prenantes projet
    • Présentation des fiches outils / logiciels gratuits de mind mapping Xmind et MindMeister
    • Présentation → Matrice influence / intérêt : Exercice / étude de cas pour analyser les parties prenantes

SEQUENCE 5 - Obtenir des appuis dans l’entreprise

  • La socio-dynamique des acteurs
  • Développer une stratégie des alliés
  • Le pilotage des hommes et des résistances
    • Présentation d’un outil d’analyse de la sociodynamique des acteurs : la Carte des alliés (comment chercher/identifier les porteurs du projet et créer des stratégies d’alliances)
    •  Présentations de 3 vidéos : gérer les opposants sur votre projet (le paradoxe « Et ta sœur ») et savoir définir une stratégie face à des différentes réactions

SEQUENCE 6 - Cadrer le projet de changement

  • Actions et outils de la conduite du changement adaptés pour chaque étape du projet technique
  • Bâtir une stratégie d’engagement.
    • Débriefing du Jour 1 (table ronde)
    • Préparation du Jour 2 grâce à un exercice de mis en situation : Elevator Pitch (un exercice de communication orale qui consiste à se présenter et mettre en valeur son projet face à des différentes parties prenantes).

Programme Jour 2

SEQUENCE 7 - Mettre en place la communication projet

  • Définir les principes de la communication
  • Etablir un plan et un kit de communication
  • Adapter la communication sur les étapes du projet technique : lancement, conception, pilote et déploiement
    • Exercice par groupes de participants : Construire un plan et un kit de communication du projet

SEQUENCE 8 - Mettre en place la concertation

  • Principes de la consultation, de la concertation et de la co-conception
  • Constituer les groupes de travail
  • Pratiquer les méthodes d’animation des ateliers collaboratifs
    • Présentation des méthodologies et outils d’organisation et d’animation des ateliers de travail collaboratifs : Atelier METAPLAN, Atelier BOULE DE NEIGE
    • Les livrables des ateliers collaboratifs : Construire le compte-rendu de l’atelier

SEQUENCE 9 - Former les acteurs

  • Analyse de besoins pédagogiques
  • Etablir un plan et un kit de formation
  • Réaliser les supports de formation
    • Etablir un plan de formation en fonction des besoins client
    • Construire un kit pédagogique

SEQUENCE 10 - Travailler en équipe

  • Identifier et analyser les profils
  • Tirer parti des compétences de chacun
  • Créer une cohésion de groupe
    • Comment utiliser la Méthode Belbin pour créer des équipes projets performantes

SEQUENCE 11 - Négocier avec les parties prenantes

  • La négociation raisonnée
  • Mise en place de la négociation
  • Négocier avec les parties prenantes
    • Présentation des techniques de négociation
    • Négocier avec les parties prenantes de ton projet : exercice de mis en situation

SEQUENCE 12 - Gérer les situations conflictuelles

  • Mécanismes d’intervention (prévention, traitement,…)
  • Méthodologies et outils de gestion de conflit.
    • Présentation des méthodologies et outils de gestion de conflit : DESC et PMI.
    • Discussion autour d’une vidéo.

SYNTHESE ET CLOTURE de la formation

  • Débriefing de la formation : tour de table – compte rendu de la formation → choisir ensemble des méthodes et des outils à mettre en place à partir de demain
  • Evaluation à chaud de la formation : support, techniques pédagogiques et d’animation).
    • Quizz de validation des connaissances en fin de formation ; une heure pour répondre au questionnaire et discuter le corrigé ensemble
    • Elaboration d’un PAI (Plan d’Action Individuel)

PEDAGOGIE DU PROGRAMME

Ce programme est élaboré sur la base de l’expérience de nos consultants dans la promotion et la vente de logiciels. Durant toute la formation des professionnels partagent leurs retours d’expérience avec les apprenants, sous la forme d’exemples concrets et de témoignages. La formation est rythmée par des études de cas et des séances de classe inversée (l’apprenant devient formateur le temps d’un exercice).

Pédagogies mises en œuvre

Les pédagogies mises en œuvre reposent principalement sur 6 approches que nous avons nommées APT, ECH, REX, EDC, MES et DIY :

APT : apports théoriques de la part du formateur
ECH : les apprenants sont invités à échanger autour d’une question soulevée par le formateur, les professionnels interviewés ou par les apprenants eux-mêmes
REX : durant toute la formation des professionnels partagent leurs retours d’expérience avec les apprenants principalement sous la forme de témoignages (dont vidéo) et d’exemples concrets
EDC : toutes les séquences de formation sont rythmées par des études de cas ou l’analyse de sites web de concurrents
MES : l’apprenant est régulièrement mis en situation de choix
DIY : l’apprenant est acteur de sa propre formation à travers des séances de classe renversée (les apprenants sont regroupés en groupes de 3 qui deviennent formateurs des autres groupes le temps d’une activité).

Supports pédagogiques

  • Test de positionnement (quiz start-up) : pratiqué en début de session ; permet de mesurer le degré de connaissances antérieures dans le domaine du Marketing Stratégique et de donner des indications sur les différents aspects qui seront abordés au cours de la formation
  • Remise d’un ‘Livret stagiaire’ en début de session comprenant un ‘Glossaire Marketing’ et la possibilité de prendre des notes
  • Remise au fur et à mesure du déroulement de la formation
    • études de cas mettant les stagiaires en situation
    • formulaires utilisés aux différentes étapes du projet
    • études de cas concrets et exercices d’analyse critique
    • fiches synthétiques sur les techniques abordées
  • Liens vers les sites web d’entreprises leaders dans le domaine des logiciels – grille d’analyse de ces sites
  • Tous les diaporamas projetés en session sont adressés à l’issue de la formation par messagerie (sous format PDF)


36 rue des Etats Généraux 78000 VERSAILLES
01 39 20 97 77 / info@opteam.fr / www.opteam.fr

INTEGRATEUR 2: Méthodologie d’Intégration Progiciel – Conduite du Changement


France

DUREE
2jrs
DATES
23 - 24 NOV. 2017
Versailles
14 - 15 DÉC. 2017
Toulouse
12 - 13 OCT. 2017
Nantes
TARIFS
1380 € HT par personne
1280 € HT a partir de la 2e pers.
Repas compris
Langues disponibles
Français

Algerie

DATES
Sur demande, Nous consulter

DESCRIPTION GENERALE

Lorsqu'un changement est envisagé dans une entreprise, les répercussions sur les hommes doivent être comprises et organisées avec la mise en place d’un accompagnement spécifique grâce à la méthode de conduite du changement. Faciliter les relations, mettre en place une communication efficace, disposer de clés de lecture sur la sociologie des organisations participent positivement à l'opération et conditionnent son succès.

Cette formation permet de découvrir la conduite du changement adaptée à la méthodologie de gestion d’un projet d'intégration d'un progiciel chez un client tant sur les aspects méthodologiques que comportementaux.

Nous avons intégré dans ce cursus une démarche pour mettre en place un cycle de pilotage du changement composé de deux parties :
  • le pilotage des hommes et des résistances, la clé du succès d’un projet de changement étant l’adhésion des individus
  • le pilotage du changement par un tableau de bord qui fait état des indicateurs sur les actions de conduite du changement, la position des acteurs et les risques impliqués.
Les séquences de simulations qui composent cette formation permettent de découvrir une boîte à outils, et permettent de mettre en place une méthode de conduite du changement adaptée à chaque projet.
OBJECTIFS
A l’issue de cette formation, les participants seront capables de : 
  • Comprendre le changement amené par les projets techniques
  • Gérer les réactions individuelles et collectives face au changement
  • Construire une relation de confiance avec le client
  • Faciliter l’acceptation du projet par les utilisateurs
  • Mener un pilote
  • Mettre en place un dispositif de transfert de compétences
  • Mettre en place un dispositif d’accompagnement au changement en phase de déploiement
  • Influencer et convaincre les acteurs de vos projets grâce à la stratégie des alliés
  • Fédérer autour du projet de changement et mener efficacement une action de conduite de changement.
Enjeux opérationnels : aider à l’appropriation de la solution par les utilisateurs clients et faciliter le déroulement de chaque projet.
PERSONNES CONCERNÉES

  • Développeur
  • Intégrateur
  • Responsable technique
  • Consultant
  • Ingénieur d’études et manager
  • Responsables ou participant à des projets d’intégration de progiciels
  • Consultant avant-vente
  • Commercial
  • Responsable de la maintenance
PROGRAMME SUR 2 JOURS
Programme Jour 1
SEQUENCE 1 - Problématique du changement organisationnel
  •  Définition du changement, le contexte
  •  Identifier les situations qui peuvent nécessiter un accompagnement du changement
  •  Les phases, de la résistance à acceptation
    • Présentation de la courbe du changement et résistance au changement (une adaptation de la courbe d'Elisabeth Kübler-Ross applicable à l'entreprise)
    • Répondre aux principales objections face au changement : mini atelier permettant aux participants de les identifier et de proposer les réponses possibles
SEQUENCE 2 - Conduire le changement
  • Comprendre les enjeux du changement
  • Conduite imposée ou conduite négociée
  • Bâtir une conduite du changement négociée
    • Exercice par groupes de participants / 2 études de cas : savoir identifier le type de changement et les pratiques de pilotage nécessaire chez le client
    • Débriefing par groupe pour identifier ensemble les caractéristiques de la conduite du changement négociée et imposée
SEQUENCE 3 - Conduire le changement en projet
  • Adopter une nouvelle approche du management de projet
  • Activités projet technique / projet changement
  • Piloter le projet de changement
    • Présentation fiches outils : Note de cadrage et Dimensionnement du périmètre du changement, Tableau de bord, Baromètre ICAP
    • Exercice par groupes de participants : savoir établir les grands postes d’un contrat d’intégration progiciel faisant apparaître des actions de conduite du changement
SEQUENCE 4 - Analyser les relations entre les acteurs
  •  Identifier et cartographier tous les acteurs concernés
  •  Relations entre acteurs projet
  •  Analyse des parties prenantes projet
    • Présentation des fiches outils / logiciels gratuits de mind mapping Xmind et MindMeister
    • Présentation → Matrice influence / intérêt : Exercice / étude de cas pour analyser les parties prenantes
SEQUENCE 5 - Obtenir des appuis dans l’entreprise
  • La socio-dynamique des acteurs
  • Développer une stratégie des alliés
  • Le pilotage des hommes et des résistances
    • Présentation d’un outil d’analyse de la sociodynamique des acteurs : la Carte des alliés (comment chercher/identifier les porteurs du projet et créer des stratégies d’alliances)
    •  Présentations de 3 vidéos : gérer les opposants sur votre projet (le paradoxe « Et ta sœur ») et savoir définir une stratégie face à des différentes réactions
SEQUENCE 6 - Cadrer le projet de changement
  • Actions et outils de la conduite du changement adaptés pour chaque étape du projet technique
  • Bâtir une stratégie d’engagement.
    • Débriefing du Jour 1 (table ronde)
    • Préparation du Jour 2 grâce à un exercice de mis en situation : Elevator Pitch (un exercice de communication orale qui consiste à se présenter et mettre en valeur son projet face à des différentes parties prenantes).
Programme Jour 2
SEQUENCE 7 - Mettre en place la communication projet
  • Définir les principes de la communication
  • Etablir un plan et un kit de communication
  • Adapter la communication sur les étapes du projet technique : lancement, conception, pilote et déploiement
    • Exercice par groupes de participants : Construire un plan et un kit de communication du projet
SEQUENCE 8 - Mettre en place la concertation
  • Principes de la consultation, de la concertation et de la co-conception
  • Constituer les groupes de travail
  • Pratiquer les méthodes d’animation des ateliers collaboratifs
    • Présentation des méthodologies et outils d’organisation et d’animation des ateliers de travail collaboratifs : Atelier METAPLAN, Atelier BOULE DE NEIGE
    • Les livrables des ateliers collaboratifs : Construire le compte-rendu de l’atelier
SEQUENCE 9 - Former les acteurs
  • Analyse de besoins pédagogiques
  • Etablir un plan et un kit de formation
  • Réaliser les supports de formation
    • Etablir un plan de formation en fonction des besoins client
    • Construire un kit pédagogique
SEQUENCE 10 - Travailler en équipe
  • Identifier et analyser les profils
  • Tirer parti des compétences de chacun
  • Créer une cohésion de groupe
    • Comment utiliser la Méthode Belbin pour créer des équipes projets performantes
SEQUENCE 11 - Négocier avec les parties prenantes
  • La négociation raisonnée
  • Mise en place de la négociation
  • Négocier avec les parties prenantes
    • Présentation des techniques de négociation
    • Négocier avec les parties prenantes de ton projet : exercice de mis en situation
SEQUENCE 12 - Gérer les situations conflictuelles
  • Mécanismes d’intervention (prévention, traitement,…)
  • Méthodologies et outils de gestion de conflit.
    • Présentation des méthodologies et outils de gestion de conflit : DESC et PMI.
    • Discussion autour d’une vidéo.
SYNTHESE ET CLOTURE de la formation
  • Débriefing de la formation : tour de table – compte rendu de la formation → choisir ensemble des méthodes et des outils à mettre en place à partir de demain
  • Evaluation à chaud de la formation : support, techniques pédagogiques et d’animation).
    • Quizz de validation des connaissances en fin de formation ; une heure pour répondre au questionnaire et discuter le corrigé ensemble
    • Elaboration d’un PAI (Plan d’Action Individuel)
PEDAGOGIE DU PROGRAMME
Ce programme est élaboré sur la base de l’expérience de nos consultants dans la promotion et la vente de logiciels. Durant toute la formation des professionnels partagent leurs retours d’expérience avec les apprenants, sous la forme d’exemples concrets et de témoignages. La formation est rythmée par des études de cas et des séances de classe inversée (l’apprenant devient formateur le temps d’un exercice).
Pédagogies mises en œuvre
Les pédagogies mises en œuvre reposent principalement sur 6 approches que nous avons nommées APT, ECH, REX, EDC, MES et DIY :

APT : apports théoriques de la part du formateur
ECH : les apprenants sont invités à échanger autour d’une question soulevée par le formateur, les professionnels interviewés ou par les apprenants eux-mêmes
REX : durant toute la formation des professionnels partagent leurs retours d’expérience avec les apprenants principalement sous la forme de témoignages (dont vidéo) et d’exemples concrets
EDC : toutes les séquences de formation sont rythmées par des études de cas ou l’analyse de sites web de concurrents
MES : l’apprenant est régulièrement mis en situation de choix
DIY : l’apprenant est acteur de sa propre formation à travers des séances de classe renversée (les apprenants sont regroupés en groupes de 3 qui deviennent formateurs des autres groupes le temps d’une activité).
Supports pédagogiques
  • Test de positionnement (quiz start-up) : pratiqué en début de session ; permet de mesurer le degré de connaissances antérieures dans le domaine du Marketing Stratégique et de donner des indications sur les différents aspects qui seront abordés au cours de la formation
  • Remise d’un ‘Livret stagiaire’ en début de session comprenant un ‘Glossaire Marketing’ et la possibilité de prendre des notes
  • Remise au fur et à mesure du déroulement de la formation
    • études de cas mettant les stagiaires en situation
    • formulaires utilisés aux différentes étapes du projet
    • études de cas concrets et exercices d’analyse critique
    • fiches synthétiques sur les techniques abordées
  • Liens vers les sites web d’entreprises leaders dans le domaine des logiciels – grille d’analyse de ces sites
  • Tous les diaporamas projetés en session sont adressés à l’issue de la formation par messagerie (sous format PDF)



24
ans sur le marché
17
pays et 5 continents
83
offres de formation
25
high-profile clients
30
consultants