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Tendances marketing en 2024

Tendances marketing en 2024
Anticiper les tendances marketing futures est une partie cruciale et précieuse du processus et de la stratégie. Dans une ère marquée par des avancées technologiques rapides et des comportements des consommateurs en évolution constante, rester à jour avec les dernières tendances marketing est devenu primordial. Certainement, l'année 2024 sera une période remplie d'opportunités et de défis. Diriger une entreprise signifie comprendre comment les stratégies innovantes peuvent répondre aux besoins de votre entreprise. Dans cet article nous présentons un bref aperçu des tendances marketing pour 2024.
 
Marketing conversationnel et interactions pilotées par l'IA
Alors que nous avançons dans l'année 2024, le marketing conversationnel est sur le point de redéfinir les interactions avec les clients. Fini les jours où les clients attendaient patiemment des réponses ; le consommateur moderne cherche une gratification immédiate et des solutions instantanées. Plus de la moitié des équipes marketing (64 %) utilisent déjà l'IA pour créer des campagnes. Cependant, les expériences numériques initiales créées avec l'aide de GenAI sont décevantes. Cela démontre la nécessité d'une approche plus stratégique pour aider les talents internes et externes à explorer de nouvelles façons d'adopter GenAI pour améliorer leur travail. GenAI sera utilisé pour les briefs créatifs, l'idéation, la facilitation des conversations interfonctionnelles et la visualisation de concepts.
 
Explorer le pilotage de GenAI avec des applications, y compris :
 
  • Générateurs de texte pour créer des copies, des articles d'actualité, des descriptions de poste et du contenu court comme des lignes d'objet pour des tests A/B.
  • Génération d'images pour les logos et les modèles humains modifiés pour différentes poses
  • Création de vidéos pour mettre en valeur les moments forts d'événements, les expériences immersives de produits et les versions multilingues.
  • Avatars et influenceurs virtuels pour engager les clients sur les réseaux sociaux et dans le métavers, et fournir un support client.
  • Grâce aux chatbots et aux assistants virtuels alimentés par l'IA, les marques engagent les consommateurs en temps réel, répondent aux questions et guident les décisions d'achat. De telles conversations pilotées par l'IA offrent une expérience fluide et personnalisée, augmentant la satisfaction client et, par conséquent, les conversions.
 
L'IA réduira la visibilité de la marque dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP)
 
D'ici 2028, le trafic de recherche organique des marques diminuera de 50 % ou plus alors que les consommateurs adopteront la recherche alimentée par GenAI. L'Expérience de Recherche Générative (SGE), un formulaire de questions-réponses de GenAI, occupe la première position organique dans plus de 90 % des requêtes de recherche populaires et près de la moitié des consommateurs préfèrent SGE aux résultats de recherche traditionnels. L'indice du Digital IQ de Gartner a également identifié une baisse de 9,5 % du trafic organique sur les sites des marques cette année.
 
Selon Andy Crestodina, co-fondateur et directeur marketing de Orbit Media Studios, l'année 2024 sera difficile pour les décisions basées sur les données. Alors que les taux de clics diminuent, l'attribution devient plus difficile. L'utilisation des cookies se complique également. De plus, Google Analytics 4 ne facilite pas la tâche. Les marketeurs avisés continueront à obtenir des résultats. Beaucoup continueront à privilégier des canaux à faible attribution tels que les médias sociaux, YouTube, le bouche-à-oreille et les podcasts. Mais nous aurons tous l'impression de voler un peu plus à l'aveugle que d'habitude dans la nouvelle année.
 
Les responsables marketing doivent optimiser le contenu modulaire sur le site avec des métadonnées qui permettent le raclage par les bots des moteurs de recherche. En général, sécuriser la présence de la marque avec une propriété organique de marque optimisée et une visibilité payée est essentiel.

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La moitié des consommateurs limiteront considérablement leurs interactions sur les médias sociaux
D'ici 2025, une perception de déclin de la qualité des sites de médias sociaux poussera 50 % des consommateurs à limiter considérablement leur utilisation des principales plateformes.
 
Les responsables marketing devraient :
  • Surveiller les préoccupations des consommateurs sur une base canal par canal.
  • Déterminer les canaux sociaux à maintenir en investissement.
  • Recentrer les stratégies d'acquisition de clients et de fidélisation sur des canaux autres que les médias sociaux.
 
Domination du marketing vidéo et du contenu court
Bien que le marketing vidéo ne soit pas nouveau, sa domination a été renforcée par l'essor de plateformes comme TikTok, YouTube Shorts et des plateformes similaires de vidéos courtes. La nature éphémère de ce contenu, combinée à son attrait visuel engageant, s'aligne parfaitement avec la diminution de l'attention des audiences modernes. Les marques exploitent désormais les vidéos courtes non seulement pour la publicité, mais aussi pour le récit, les lancements de produits et même les témoignages de clients.
 
L'audio gagne en importance pour renforcer l'inclusivité et l'utilité
En 2024, ajouter de l'audio aux sites web sera une stratégie cruciale pour les marques souhaitant rester pertinentes et engager efficacement leur public. Avec la montée continue des appareils activés par la voix et des haut-parleurs intelligents, le contenu audio deviendra essentiel dans la manière dont les gens consomment l'information.
 

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