Conduite du changement
Approche Opteam
Le change management – ou conduite du changement – consiste à préparer, accompagner et soutenir les collaborateurs dans la réalisation de changements organisationnels intervenants au sein de l’entreprise. Il est utile de considérer un projet comme un instrument du changement. Tout projet de changement doit entrainer le changement d’outils, de processus, d’organisation et tout d’abord de culture. Chaque projet de changement sous-tend des mutations au deux niveaux : le niveau individuel et le niveau collectif. La conduite du changement permet d’enraciner les changements dans les comportements et les pratiques tout en gardant le cap stratégique du projet.
OPTEAM couvre la totalité du cycle de vie d’un programme de changement :
Pilotage de la trajectoire
Pilotage de trajectoire comporte une étude préalable du contexte et des impacts organisationnels
, identification de la cible impactée, cartographie des moteurs et des obstacles
, définition d’une stratégie de transition et d’indicateurs de
suivi, et finalement pilotage et organisation du projet. Cette étape doit permettre la détection des dysfonctionnements et des erreurs récurrentes, ainsi que des faiblesses de l'entreprise.
Mise en œuvre et déploiement de la stratégie
Même si la conduite du changement doit être considéré comme un projet, la méthodologie n’est pas identique au celle de la gestion de projet. Il n’est pas suffisant de prendre en compte les plans de projet, les lots de travaux, les processus ou les étapes. Il faut savoir passer aux
aspects humains des changements, piloter le niveau d’implication des leaders et les mobiliser sur le projet. La motivation est liée au cortex préfrontal qui suscite nos
émotions. La conduite du changement, c’est donc agir
sur le rationnel et l’émotionnel. Les consultants d’Opteam appliquent sa propre méthodologie pour impliquer toutes les parties prenantes de changement.
Internalisation des compétences
Le changement implique de développer de nouvelles compétences. Cela peut être pour mettre en place le changement, mais aussi après le changement. Opteam propose aux
spécialistes de RH les solutions calibrées pour ses besoins. La formation sur mesure ou packagée, en présentiel ou en ligne, le
coaching individuel ou collectif s’appliquent dans le cadre de l’internalisation des compétences.