PROGRAMME

Le chef de projet : son environnement

• Les différents acteurs (MOA, MOE, Entreprises, BE, Bureaux de contrôle, ...) d'une opération de construction : rôles, missions,
• relations
  Les responsabilités du chef de projet, les attentes de son client (MOA)

Le projet dans son ensemble

• Les étapes du projet, les acteurs, les moments clés
•  La loi MOP, le contrat de maîtrise d'œuvre, éléments de missions
• La vie du contrat : suivi des délais et des coûts

De l'esquisse au projet

• Prise en main du dossier du concepteur
• Objectifs et contraintes du programme
• Cahier des charges
• Contexte réglementaire
• Règles d'urbanisme
• Réglementation acoustique et thermique
• Sécurité incendie et accessibilité des locaux
• Elaboration des plans d’exécution et spécifications détaillées
• Etude des interfaces entre corps d'état
• Planification de la réalisation
• Budget prévisionnel
• Métrés et réquisitions

Analyse des pièces écrites : approche juridique et financière

• Règles régissant les contrats (marchés publics et privés)
• Points sensibles des contrats
• Clauses générales des contrats
• Clauses financières  des  contrats (prix, actualisation et révision, suivi financier...)
• Responsabilités des acteurs, garanties, assurances des constructeurs

Gérer les partenariats

• Les accords de groupement
• Le rôle du mandataire
• Le comité de pilotage
• La répartition des responsabilités
• Les flux financiers (facturations, dépenses mutualisées…)

Gérer les fournisseurs et les soustraitants

•  Etablir le Dossier de Consultation des entreprises, le cahier des charges des éléments soustraités
•  Définir les critères d’appréciation des propositions
• Lancer les appels d’offres, dépouiller et analyser les propositions, établir les tableaux de comparaison techniques et économiques
• Mettre en place le suivi des fournisseurs et des soustraitants
• Le contrat (notions juridiques) et ses pièces constitutives
• Le prix forfaitaire et autres modes d'établissement des prix
• Informations contenues sur les documents dessinés
• Primes, pénalités et mesures coercitives
• Cas des marchés de faible importance, lettre de commande et ordre de service

Maîtriser la conduite du projet

• La planification prévisionnelle des travaux
• Les relations "clients" : délais et contraintes d'utilisation des installations, mise à disposition partielle des ouvrages réalisés, prises en compte des gênes et nuisances
• Les relations "entreprises" : délai de préparation, délai d'intervention
• Le Plan Général de Coordination en matière de Sécurité et
• Protection de la Santé (PGC SPS.) et les plans particuliers (PPSPS)
• Le traitement des risques particuliers : amiante, peinture plomb, termites...
• Les  relations techniques entre corps d'état, la coordination technique des travaux
• La réunion de chantier. Procèsverbal et constat in situ
• Les différents plannings utilisables, lecture et recalage d'un planning
  Construire le référentiel de l’affaire : les spécifications techniques, le planning de référence, le budget prévisionnel
• Définir les indicateurs de pilotage
• Elaborer un tableau de bord
• Mesurer l’avancement de l’affaire, analyser les écarts par rapport aux prévisions, établir les plans d’actions pour corriger les dérives
• Gérer la documentation
• Gérer les modifications

Gérer la communication

• Maîtriser les relations avec tous les intervenants internes et externes
• Gérer le contact avec le client de l’affaire
• La maîtrise des écrits
• Rechercher l’adhésion des acteurs, savoir les impliquer, les engager pour la réussite de l’affaire
• Gérer les relations avec sa propre hiérarchie et avec la hiérarchie des intervenants dans l’affaire
• Communication formelle, communication informelle
• Savoir déléguer

Conduire une négociation et gérer les conflits

• Les grands principes de la négociation
• Préparer la négociation
• Exercice de conduite d’une négociation
• Les types de conflits
• Les causes pouvant générer des conflits
• Savoir détecter les conflits potentiels le plus tôt possible
• Traiter les conflits, exercice de gestion des conflits

Le suivi technique des travaux

• Les méthodes de réalisation
• Le suivi de la qualité
• La réception partielle d'ouvrage et mise à disposition
• Les relations fournisseurs, conditions de livraisons
• La coordination technique des travaux

Le suivi administratif des travaux

• Les ordres de service et les avenants
• La gestion des modifications dans le volume ou la nature des travaux
• Le délai contractuel et le recalage du planning d'intervention
• Les réunions d'information et de mise au point
• Mesures coercitives, pénalités et conditions de résiliation

Le suivi financier des travaux

• Le formalisme de la présentation des situations de travaux
• Le remboursement des acomptes
• L'indexation des prix : actualisation, révision de prix
• Les délais de paiement d'un acompte et du solde
• Le planning financier

La clôture des travaux

• La clôture du marché, la réception des travaux. Notions de responsabilité, de garanties et d'assurances
• Les opérations préalables à la réception.
• La réception, procèsverbal  de réception  et levée des réserves.
• Le dossier des ouvrages exécutés, les notices d'entretien.
• Les garanties de parfait achèvement, de bon fonctionnement et décennales.
• Les assurances couvrant ces garanties, incidence de la réforme.
• Conduire la phase de réception technique. Suivi des réserves et levée des réserves
• L’archivage
• Le transfert de compétences
• Etablir le rapport de fin d’affaire, capitaliser le savoirfaire et faire le retour d’expérience pour améliorer les prestations