Partie 1 : Une représentation partagée du projet

1. Délimiter, situer et cadrer le projet

• Situer le projet dans son contexte
  • Repérer les environnements pertinents et tracer les contours du projet
  • Edicter les principes d’inclusion et d’exclusion
• Cadrage spatial du projet
• Cadrage temporel et phasage du projet
• Cadrage économique et financier du projet

2. Dresser le portrait robot du projet (vu d’avion)

• Situer le projet dans ses environnements organisationnels
• Envergure & Portée du projet
• Origine de la demande
• Nature du projet, de l’ouvrage, de l’œuvre
• Exigences & Contraintes particulières

3. Les parties au projet

• Etablir la liste des entités / personnes concernées ou intéressées par le projet
• Déterminer les fonctions / rôles qu’ils sont susceptibles de jouer dans chaque macro-phase du projet
• Esquisser leurs positions respectives en termes d’attitude et de pouvoir par rapport au projet

Partie 2 : Une compréhension partagée du projet

1. Exprimer et analyser la demande

• Conduire le processus de formalisation de la demande
• Conduire le processus de définition et de qualification des exigences
• Etablir le profil d’attractivité et de criticité de la demande

2. Etudier la problématique

• Le Besoin fondamental - Les exigences associées
• La réponse au Besoin fondamental - Les critères de réussite
• La stratégie d’action et de moyens pour y parvenir
  • Le périmètre, la trajectoire, l’itinéraire
  • L’architecture contractuelle : le 1er niveau de partage des rôles et des responsabilités
• L’analyse préliminaire des risques

3. Etudier le besoin, vérifier sa pertinence et justifier la nécessité d’un projet

• Rappel : Quel besoin avec quelle réponse ?
• Pourquoi ce besoin ?
  • Le problème principal - Les enjeux
• Pourquoi ce problème ?
  • Les causes racines - Les facteurs de cause
• Etudier les résultats attendus et vérifier leur cohérence
  • 1. Les livrables (outputs) et les objectifs opérationnels associés :La mise à disposition de la réponse
  • 2. Les effets (outcomes) : Les changements résultants de l’obtention de la réponse
  • 3. Les impacts et les bénéfices attendus : Les améliorations mesurables perçues comme un avantage par l’une des parties concernées par le projet

4. Analyser les parties prenantes au projet et leurs structures d’influence

• Etablir la cartographie des positions respectives par rapport aux enjeux et objectifs du projet
• Déterminer leur pouvoir sur le projet, soit directement, soit par l’intermédiaire de structures d’influence ou de coalitions avec d’autres entités / personnes de l’écosystème
• Analyser leurs stratégies et pronostiquer leurs comportements – Dégager des lignes d’action pour plus de « fitness », d’agilité et de synergies dans les 3 cercles de management.

5. Etudier la stratégie et vérifier la pertinence de la réponse qu’apporte le projet

• Reformuler le diagnostic stratégique qui a conduit au projet
• Visualiser la feuille de route stratégique et le plan directeur dans lequel se situe le projet
• Analyser les contributions du projet à la réalisation de la stratégie et énoncer les conditions / facteurs clefs de succès

6. Aider à l’émergence du projet par l’expression du besoin et des motivations

• Savoir mener une interview des personnes intervenantes dans la formulation du « Pourquoi du projet »
• Sonder leurs motivations en découvrant les véritables enjeux derrière l’affichage social en utilisant la méthode SPIN
• Reconstituer la cohérence d’ensemble en traitant les dissonances, les trop pleins et les creux pour aboutir à un énoncé clair et concis du « Pourquoi le projet » du point de vue du noyau des porteurs

Partie 3 : Les sorties de la phase de cadrage du projet

1. Les interfaces de la phase de cadrage

• Le projet de conduite du changement
• Le cahier des charges fonctionnel de la réponse au besoin
• Le processus de sélection et prioritisation des avant-projets candidats
• Les mandats de délégation et la charte de l’équipe projet
• La note d’opportunité
• Le référentiel de management et les futurs tableaux de bord pour la gouvernance, le pilotage et le contrôle du projet
• Le carnet de vie du projet

2. Les sorties de la phase de cadrage

• Mise en forme et organisation des éléments produits durant la phase de cadrage
  • Modèles partiels support au dialogue et d’aide à la décision
  • Listes / Tableaux récapitulatifs et cartographies visualisant les états du projet à différents niveaux et dimensions
  • Structures & Eléments clefs entrant dans le référentiel de management et les futurs tableaux de bord pour la gouvernance, le pilotage et le contrôle du projet
• Les destinations
  • Le référentiel de management du triptyque Besoin / Solution / Bénéfices
  • Le référentiel de management du projet
  • L’alimentation du carnet de vie du projet et des futurs tableaux de bord